CRM Lead

О компании

• +Gooddrop.is — entertainment gaming platform в нише CS2 skins & case opening

Обязанности

• +Строить CRM-систему продукта: проектировать retention-архитектуру, выстраивать lifecycle-коммуникации, создавать автоматические сценарии, развивать event-driven marketing
• +Работать с retention и LTV: увеличивать D1/D7/D30 retention, повышать deposit frequency, снижать churn, возвращать "спящих" пользователей, развивать VIP-направление
• +Создавать сегментацию: behavioral, VIP, lifecycle, risk/churn, personalization
• +Запускать CRM-коммуникации: Telegram, email, push, in-app, SMS, бонусные и игровые механики
• +Работать с аналитикой: анализировать cohorts, смотреть retention/LTV, искать точки роста, запускать A/B-тесты, оценивать эффективность CRM-механик
• +Управлять CRM-направлением: выстраивать процессы, формировать roadmap, участвовать в найме команды, взаимодействовать с product/analytics/support/marketing

Условия

• +Возможность построить CRM-направление практически с нуля
• +Сильное влияние на продукт и метрики
• +Быстрые запуски без бюрократии
• +Доступ к аналитике и продуктовой команде
• +Высокий уровень свободы и ownership
• +Конкурентная фиксированная оплата + бонусы по результатам
• +Удаленный формат работы