AI Engineer

Обязанности

• +Разработка AI-чат-решений с реальными данными клиентов (CRM, история, статусы)
• +Создание RAG-систем на основе внутренних баз знаний
• +Разработка голосовых AI-ботов (входящие и исходящие звонки)
• +Интеграция AI с внутренними системами (CRM, ERP, API)
• +Реализация логики диалогов на основе бизнес-сценариев и протоколов
• +Анализ звонков: транскрипция, оценка качества, выявление отклонений
• +Автоматизация операций колл-центра и повышение эффективности агентов
• +Оптимизация задержки и стабильности AI-решений в реальном времени
• +Работа с крупномасштабными данными (звонки, чаты, история клиентов)
• +Создание и масштабирование внутренних AI-сервисов
• +Сотрудничество с backend и DevOps командами для интеграции AI в продукты

Требования

• +Опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналоги)
• +Практический опыт создания RAG-систем (базы знаний, эмбеддинги, поиск)
• +Подтверждённый опыт внедрения AI-решений в production
• +Сильные навыки Python (FastAPI, асинхронное программирование, интеграция API)
• +Опыт интеграции AI с базами данных (PostgreSQL)
• +Опыт работы с очередями сообщений (RabbitMQ)
• +Понимание архитектуры систем реального времени
• +Опыт с ASR (распознавание речи) и TTS (синтез речи)
• +Понимание архитектуры голосовых/чат AI-пайплайнов
• +Опыт работы с API и микросервисной архитектурой
• +Опыт работы с высоконагруженными системами
• +Более 3 лет соответствующего опыта
• +Способность работать с бизнес-логикой и реальными данными клиентов

Условия

• +Зарплата $6000–8000
• +Работа в офисе на Кипре
• +Fintech-сектор