All jobs

Customer Journey Expert

About the role

Команда Cбера "Транзакционный банкинг" в поиске Customer journey expert под задачи управления портфелем дебетовых и кредитных карты, способного самостоятельно вести проекты

---

* Продуктовая аналитика портфеля дебетовых и кредитных карт в целях управления транзакционной активностью клиентов * Организация качественных и количественных исследований * Генерация и проверка гипотез, в том числе методами АБ тестирования * Организация портфельных кампаний в digital и физических каналах банка * Ответственность за бизнес-результат

---

* Опыт работы CVM, продуктовым аналитиком, product менеджером, кампейнером в банковской сфере от 5х лет * Понимание карточного рынка, потребностей клиентов и экономики продукта * Аналитические навыки, умение работать с данными и финансовыми моделями * Навыки управления продуктами и проектами федерального масштаба * Понимание принципов и методик геймификации * Опыт административного управления командами

Stack & Tools